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Braveheart (Édition SteelBook 4K Ultra HD + Blu-ray + Blu-ray Bonus) [FOX,TECHNICOLOR] 2018 [3344428073237]

Sont évoqués ici UNIQUEMENT LES UHD-BD/4K et les défectuosités relevées sur chacun

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

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bluraydefectueux
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Re: Braveheart (Édition SteelBook 4K Ultra HD + Blu-ray + Blu-ray Bonus) [FOX,TECHNICOLOR] 2018 [3344428073237]

Messagepar bluraydefectueux » ven. 7 févr. 2020 17:39

ça marche, merci pour votre retour. Il n'y a plus qu'à attendre!
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Re: Braveheart (Édition SteelBook 4K Ultra HD + Blu-ray + Blu-ray Bonus) [FOX,TECHNICOLOR] 2018 [3344428073237]

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Franck42610
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Re: Braveheart (Édition SteelBook 4K Ultra HD + Blu-ray + Blu-ray Bonus) [FOX,TECHNICOLOR] 2018 [3344428073237]

Messagepar Franck42610 » mar. 11 févr. 2020 12:45

Bonjour,

J'ai reçu une réponse de FOX Europe, il me demande un reçu d'achat, l'ayant acheter en ligne sur Amazon, qu'est ce que je peux leur fournir comme justificatif ?

"Hello Franck,



Thank you for your emails.

Yes you are correct, there have been playability issues on some players with the Braveheart 4K disc, and I apologise that this has happened in your instance.

Please can you provide me with your purchase receipt, and then I can arrange for a replacement copy to be sent to you?



Kind regards,

Fox Customer Care, Europe."

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bluraydefectueux
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Re: Braveheart (Édition SteelBook 4K Ultra HD + Blu-ray + Blu-ray Bonus) [FOX,TECHNICOLOR] 2018 [3344428073237]

Messagepar bluraydefectueux » mar. 11 févr. 2020 13:39

That's a good news!

Fournir la facture AMAZON reçue par email ou alors la redemander dans les historiques d'achat? en PDF ou copie d'écran.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Franck42610
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Re: Braveheart (Édition SteelBook 4K Ultra HD + Blu-ray + Blu-ray Bonus) [FOX,TECHNICOLOR] 2018 [3344428073237]

Messagepar Franck42610 » mer. 12 févr. 2020 15:37

Voilà la nouvelle réponse de FOX Europe, bonne nouvelle ! Je n'ai plus qu'à attendre de recevoir le nouveau disque 4k... FOX US m'a aussi répondu mais j'ai eu la même réponse que certains : "vérifier que votre lecteur est mis à jour, etc, etc..." .

"Hello Franck,



Your English is certainly better than my French!

Thank you for the screen attachments. I will put a replacement disc in the post to you today, to the address you provided below (rather than the one on the Amazon screenshot)

Also to say that the disc will be coming from the UK, so it might take a few days to arrive.

I hope you enjoy Braveheart in 4K when the new disc arrives.



Kind regards,

Fox Customer Care, Europe."

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bluraydefectueux
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Re: Braveheart (Édition SteelBook 4K Ultra HD + Blu-ray + Blu-ray Bonus) [FOX,TECHNICOLOR] 2018 [3344428073237]

Messagepar bluraydefectueux » jeu. 13 févr. 2020 07:49

C'est une très bonne nouvelle! Merci pour votre retour.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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