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DYBEX [5413505]

Rappelez vous que ce qui a fonctionné pour l'un ne fonctionnera peut-être malheureusement pas pour l'autre.
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DYBEX [5413505]

Message par bluraydefectueux »

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Pour un titre Dybex

Adresse: (indiquée ici http://www.dybex.com/fr/nous-contacter )

DYBEX
Av. Krechtenbroek 25
1640 Rhode St. Genèse
Belgique


Tél: 00 32 2 376 1487

e-mail: sav-vpc@dybex.com
courrier@dybex.com

Un formulaire de contact: http://www.dybex.com/fr/nous-contacter

http://www.dybex.com/fr/

Informations complémentaires sous réserve d'exactitude (http://trendstop.levif.be/fr/detail/457 ... dybex.aspx)
Distribution: Sony Pictures Télévision Distribution France
Modifié en dernier par bluraydefectueux le mar. 29 janv. 2019 17:41, modifié 1 fois.
Raison : MAJ identifiant code barres
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DYBEX [5413505]

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Re: DYBEX

Message par bluraydefectueux »

Procédure déplacée aujourd'hui.
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[ADDENDUM] DYBEX

Message par bluraydefectueux »

DYBEX est parfaitement au courant
DYBEX a écrit :"Bonjour,
merci pour votre visite et pour votre message.
Suite à des signalements de clients, nous avons contacté l'usine française en charge de ce produit, et avons effectivement été informés qu'un lot de disques "Akira" pourrait avoir été affecté par de la résine défectueuse en 2011.
Il vous suffit de nous envoyer vos coordonnées complètes, et nous vous ferons parvenir un disque de remplacement.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, imputable au processus de duplication.
Meilleures salutations,
L'Equipe Dybex"
Source: viewtopic.php?f=5&t=406&p=2643#p2641
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[MAJ] DYBEX [5413505]

Message par bluraydefectueux »

Ajout 7 premiers chiffres code barres: 5413505
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[ADDENDUM] DYBEX [5413505]

Message par bluraydefectueux »

Si vous avez besoin de contacter DYBEX et qu'ils ne répondent pas, vous pouvez toujours leur opposer un paragrape intitulé "retours et remplacements" (il semble que ça ne puisse concerner que la VPC mais bon...) : https://www.dybex.com/fr/info/service-c ... ce-clients
[...]
En cas de défectueux, cela peut toujours arriver, nous procédons au remplacement rapide et sans chichis du produit affecté ou à son remboursement; il vous suffit de nous contacter à sav- vpc@dybex.com. Notre service après-vente est connu pour son efficacité et sa disponibilité. Nous ne laissons jamais un client sans solution.
à moins également qu'un client ayant acheté par un autre biais ne soit pas ou plus considéré comme un client direct de Dybex...
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[ADDENDUM] DYBEX [5413505]

Message par bluraydefectueux »

Voir cet article : https://bit.ly/BRDEF-Dybex
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Message par bluraydefectueux »

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