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[FABFAB38] Slumdog Millionnaire (Pathé)  [RÉGLÉ]

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
fabfab38
Messages : 9
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[FABFAB38] Slumdog Millionnaire (Pathé)  [RÉGLÉ]

Messagepar fabfab38 » lun. 15 mars 2021 17:06

Bonjour,

J'ai contacté Pathé il y a une semaine concernant mon Blu-ray de Slumdog Millionnaire

Je viens de recevoir une réponse me demandant de leur faire parvenir mon blu-ray défectueux pour examen et, si constat de problème de lecture, une procédure d'échange devrait être mis en place.
Je vous tiendrai au courant.

[FABFAB38] Slumdog Millionnaire (Pathé)  [RÉGLÉ]

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bluraydefectueux
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Re: [FABFAB38] Slumdog Millionnaire (Pathé)

Messagepar bluraydefectueux » mar. 16 mars 2021 06:53

Bonjour, vous pourrez mettre à jour votre suivi avec la réception, test etc.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

fabfab38
Messages : 9
Enregistré le : dim. 7 mars 2021 22:33

Re: [FABFAB38] Slumdog Millionnaire (Pathé)

Messagepar fabfab38 » lun. 17 mai 2021 20:42

J'ai bien reçu de la part de Pathé un nouveau Blu-Ray de Slumdog Millionnaire que j'ai réussi à regarder sans problème. Le cas est donc réglé.

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bluraydefectueux
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Re: [FABFAB38] Slumdog Millionnaire (Pathé)

Messagepar bluraydefectueux » mar. 18 mai 2021 05:13

Vous devez alors, en tant normal le passer en statut "Réglé" vous même. Ce suivi étant réglé il est donc verrouillé.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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