La lecture de ce titre s'interrompt dans les derniers chapitres. Impossible de faire avancer le programme. Il faut même forcer l'éjection du disque pour reprendre le contrôle du lecteur.
Je suis allé consulter le site de CRITERION et ai suivi la recommandation donnée sur cette page : https://www.criterion.com/contact_us en adressant un mail à l'adresse indiquée.
Le responsable m'a répondu dès le lendemain. Normalement, il faudrait lui renvoyer le disque défectueux. Mais en raison de la crise sanitaire, il m'a juste demandé une photo de mon exemplaire et mon adresse postale. Il m'a indiqué ensuite que je recevrai un exemplaire de remplacement, mais plutôt dans les mois à venir, car leurs bureaux fonctionnent au ralenti.
Attention, les utilisateurs s'étant enregistrés à l'aide d'un compte GMAIL, WORDPRESS, YAHOO, etc. et se connectant avec le même mot de passe utilisé pour l'un de ces services, doivent réinitialiser celui-ci depuis le panneau de connexion du forum: "J'ai oublié mon mot de passe". Nous avons cessé d'utiliser ces services de connexion.
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[J_NADA] The Lady Vanishes (Criterion - zone A - 2011)
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Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
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Re: [J_NADA] The Lady Vanishes (Criterion - zone A - 2011)
Vous avez même ouvert un suivi de cas! Vous le passerez en résolu quand vous recevrez le nouveau titre.
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Re: [J_NADA] The Lady Vanishes (Criterion - zone A - 2011)
Reçu ce soir un courriel m'informant de l'envoi du Blu Ray avec un numéro de suivi.
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Re: [J_NADA] The Lady Vanishes (Criterion - zone A - 2011)
Merci pour l'update, attendons la réception, et après vous pourrez clôturer ce suivi.
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[RÉSOLU] [J_NADA] The Lady Vanishes (Criterion - zone A - 2011)
Blu-ray de remplacement arrivé aujourd'hui dans une enveloppe cartonnée et une pochette de protection. Service client de Criterion premium !
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Re: [J_NADA] The Lady Vanishes (Criterion - zone A - 2011)
Je vous invite alors à passer votre sujet en statut réglé si cela n'a pas été déjà fait.
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Re: [J_NADA] The Lady Vanishes (Criterion - zone A - 2011)
Je ne voyais depuis mon appli. si c'était fait ou pas! C'est fait je verrouille.
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