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[NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.

Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
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nagofra
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[NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par nagofra »

J'ouvre ce suivi afin de pouvoir faire la demande de remplacement du disque du concert de l'édition 2 Blu-ray à UNIVERSAL.

A suivre...

[NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

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bluraydefectueux
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par bluraydefectueux »

A suivre, c'est vous qui nous direz par intermédiaire de votre topic si la piste/procédure est toujours valable ou non. Merci.
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nagofra
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par nagofra »

Je viens d'envoyer le mail à l'adresse trouvée sur le topic de cette édition.
Je mettrai à jour selon les retours obtenus!
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par bluraydefectueux »

Il est préférable d'utiliser celle qui est tout en bas de page (l'adresse mail nominative).
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nagofra
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par nagofra »

Mail envoyé hier à l'adresse "générale" des relations clients Universal Music.
Mail reçu ce jour de l'adresse mail nominative (donc toujours valide) me signalant l'envoi d'un disque.

Belle efficacité d'Universal Music... et surtout de ce forum! :)

Reste à voir l'efficacité de la poste :)
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par bluraydefectueux »

Parfait! Merci pour le retour! Le "suivi de cas" pourra être clôturé (par vous même) à la réception du titre ,voir déballage et test!
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nagofra
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par nagofra »

Blu Ray de remplacement (edition simple) reçu mercredi 12 août par Fedex!
Je n'ai pas encore eu le temps de le tester.
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par bluraydefectueux »

Merci pour ces informations. A ce stade et si vous considérez votre cas comme terminé, merci de passer le statut du topic en "Réglé" Cf. Règles.
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bljk67
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par bljk67 »

Ayant malheureusement le même problème, j'ai un peu d'espoir en voyant qu'il y a peu encore il était possible d'obtenir un échange
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Re: [NAGOFRA] Mylene Farmer au stade de France (ed. collector)

Message par bluraydefectueux »

Peu d'espoir? pourquoi? Universal Music est réactif généralement...

Je verrouille ce suivi de cas car il est réglé semble-t-il.
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