RechercheRECHERCHE | SEARCH
Recherche Vous pouvez également saisir ou scanner un code barre afin de trouver un titre

Publicité/Liens sponsorisés

Masquer (Hide)/Afficher (Show) NEWS FEED
ACTUELLEMENT (CURRENTLY)

NEWSFEED
Nous sommes le ven. 6 déc. 2019 17:23

Articles récents du blog
Messages récents du forum


Publicité/Liens sponsorisés

[BIGMICHES] Echange Un prophète UGC  [RÉGLÉ]

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
bigmiches
Messages : 100
Enregistré le : lun. 11 sept. 2017 15:46

[BIGMICHES] Echange Un prophète UGC  [RÉGLÉ]

Messagepar bigmiches » ven. 11 oct. 2019 14:44

Suite à retour négatif de QCAO, contact de l'éditeur UGC le 11/10 par téléphone.
transfert vers une boite de répondeur "saturée".
2e appel : on me dit que la personne n'est pas là...

Puis-je avoir les coordonnées de JDL comme indiqué dans la procédure ?

[BIGMICHES] Echange Un prophète UGC  [RÉGLÉ]

Publicité

Publicité/Liens sponsorisés
 

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 6617
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar bluraydefectueux » ven. 11 oct. 2019 19:24

Je vais voir si je peux retrouver ça. Il faut dire que j'ai pas revu ces coordonnées depuis .... 2016...
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 6617
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar bluraydefectueux » ven. 11 oct. 2019 19:49

Regardez vos MP (n'hésitez pas activer vos notification de réception d'un MP par email: (http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=737 pour de potentiels futurs échanges.) je vous ai répondu.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

bigmiches
Messages : 100
Enregistré le : lun. 11 sept. 2017 15:46

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar bigmiches » ven. 11 oct. 2019 21:26

Mail envoyé ce soir au contact UGC.
A suivre ...

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 6617
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar bluraydefectueux » ven. 11 oct. 2019 21:48

Pour l'histoire il y a quelques années, j'avais "AO le dernier Néandertal", je l'avais envoyé à QOL qui me l'avait renvoyé par courrier car pas de stock. Si je me souviens bien entre temps j'étais rentré en contact avec UGC et avec la personne en charge de ce genre de problème... je n'ai jamais pu concrétiser l'échange car le pli en provenance de QOL qui contenait donc le titre plus un titre neuf en échange ne m'est jamais parvenu.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

bigmiches
Messages : 100
Enregistré le : lun. 11 sept. 2017 15:46

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar bigmiches » ven. 11 oct. 2019 21:52

Un prophète, c'est un peu sentimental. Premier Bluray acheté (j'en ai 2300 maintenant) :)

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 6617
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar bluraydefectueux » ven. 11 oct. 2019 21:58

AO je m'en fichais mais par contre dedans y avait "Conversation Secrète" blu-ray avec jaquette et boitier.... jamais reçu... volé ou perdu dans le circuit du courrier. Heureusement en relatant mon cas chez Pathé ils ont consentis à m'en envoyer un le tout sur ma bonne foi.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Juju
Messages : 3
Enregistré le : mar. 22 oct. 2019 22:00

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar Juju » jeu. 31 oct. 2019 15:01

bluraydefectueux a écrit : Heureusement en relatant mon cas chez Pathé ils ont consentis à m'en envoyer un le tout sur ma bonne foi.

Il y a au moins quelques éditeurs qui ont le sens du commerce. ;)

bigmiches a écrit :Puis-je avoir les coordonnées de JDL comme indiqué dans la procédure ?

Je les veux bien aussi si possible... :)

bigmiches
Messages : 100
Enregistré le : lun. 11 sept. 2017 15:46

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar bigmiches » jeu. 31 oct. 2019 15:12

Relance ce jour par mail...

Avatar de l’utilisateur
bluraydefectueux
Administrateur du site
Messages : 6617
Enregistré le : mar. 12 avr. 2016 14:19
Localisation : VAR (83)

Re: [BIGMICHES] Echange Un prophète UGC

Messagepar bluraydefectueux » jeu. 31 oct. 2019 16:51

bigmiches a écrit :Relance ce jour par mail...


merci pour l'update.

Juju a écrit :
bluraydefectueux a écrit : Heureusement en relatant mon cas chez Pathé ils ont consentis à m'en envoyer un le tout sur ma bonne foi.

Il y a au moins quelques éditeurs qui ont le sens du commerce. ;)

bigmiches a écrit :Puis-je avoir les coordonnées de JDL comme indiqué dans la procédure ?

Je les veux bien aussi si possible... :)


Tout se passera par MP. Activez les notification de réception d'un MP par email c'est expliqué en section "Règlement".
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


Retourner vers « Suivi des cas »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : CCBot [Bot] et 0 invité