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[jeronimo] 6 disques Wild Side

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
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jeronimo
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar jeronimo » ven. 21 juin 2019 21:06

C’est ma punition d’aimer leur ligne éditoriale et d’avoir tant de produits de chez eux...
Nombre de disques défectueux après test : 113 sur 3480 (pour le moment)

Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

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bluraydefectueux
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar bluraydefectueux » ven. 21 juin 2019 21:11

J'en ai eu un paquet (chez WS, plus que vous je pense) mais découverts au fil du temps, et c'est justement ça qui est à la base de ce site.

La personne responsable des supports vidéo, qualité répondait habituellement assez rapidement... mais nous avons remarqué (et c'est un peu partout pareil) que depuis un certain temps (plusieurs mois) ces échanges n'étaient plus des priorités.
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar jeronimo » ven. 21 juin 2019 21:41

Je comprends. Mais je ne me suis jamais trop intéressé à ce problème de Blu-ray. Donc 10 après normal que je les découvre par paquets. Je pense que c’est plus économique pour tout le monde de faire d’un coup, une fois que les défectueux ont été trouvés.
Nombre de disques défectueux après test : 113 sur 3480 (pour le moment)

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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar bluraydefectueux » sam. 22 juin 2019 07:31

Oui c'est plus économique mais comme je vous l'ai dit avec certains on a l'impression que tout ça est relégué au plan des choses qui ne les intéressent plus (je dis pas que c'est le cas de WS). On sent que les délais sont plus longs.
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar damsnation77 » mar. 25 juin 2019 12:10

C'est étrange, moi réponse au mail en moins de 24h le mois dernier, et exemplaire de remplacement envoyé une semaine après envoi de mon disque avec numéro de suivi. Il devrait être dans ma boite quand je rentrerai de vacances jeudi.

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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar bluraydefectueux » mar. 25 juin 2019 12:22

Tout ça dépend de la charge de travail de l'interlocuteur: nouvelles sorties, distribution etc.
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar jeronimo » mar. 25 juin 2019 14:21

damsnation77 a écrit :C'est étrange, moi réponse au mail en moins de 24h le mois dernier, et exemplaire de remplacement envoyé une semaine après envoi de mon disque avec numéro de suivi. Il devrait être dans ma boite quand je rentrerai de vacances jeudi.




De toute façon j’ai décidé de suspendre tout futur achat d’éditeur qui ne jouera pas le jeu des échanges (dans la mesure où celui-ci est techniquement possible). On verra si WildSide répond favorablement.
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar bluraydefectueux » mer. 26 juin 2019 17:16

C'est une solution.... personnellement j'ai stoppé tout achat quelque soit l'éditeur (sauf exceptions concernant certains titres).
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar jeronimo » mar. 8 déc. 2020 19:28

J’ai reçu un message début décembre 2019 me demandant d’envoyer les 16 disques, ce que j’ai fait dans la foulée. Mais rien depuis 1 an. J’ai donc relancé lundi et on m’a répondu aujourd’hui. Pas de présentiel avant janvier mais mon cas sera prioritaire à la rentrée. J’attends donc..
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Re: [jeronimo] 6 disques Wild Side

Messagepar bluraydefectueux » mar. 8 déc. 2020 19:33

Merci pour votre retour, c'est sûr qu'à l'heure actuelle: fin d'année + crise sanitaire, c'est le mauvais moment pour eux !
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