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TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

Rappelez vous que ce qui a fonctionné pour l'un ne fonctionnera peut-être malheureusement pas pour l'autre.
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Nico1928
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Re: TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

Messagepar Nico1928 » sam. 22 févr. 2020 18:24

bluraydefectueux a écrit :Bonjour, je vois ça ce week end.


MERCI D'AVANCE! :D

Re: TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

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Re: TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

Messagepar bluraydefectueux » dim. 23 févr. 2020 09:29

C'est dans vos MP.
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Re: TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

Messagepar bluraydefectueux » sam. 29 août 2020 15:48

D'après ce message TF1 ne répondrait plus définitivement aux demandes d'échange:

juste en coup de vent. j'ai été en relation avec tf1 par des moyens divers (j'y ai travaillé dans le temps sur l'un de leurs sites et j'avais dû garder des contactsmails, je ne sais plus) et j'ai réussi à avoir qqun de très gentil et de passionné du support. Ce n'est plus la peine de les contacter, ils abandonnent complètement le support physique pour le dématérialisé[...]


Source: http://www.bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=98&t=1652&p=14988#p14988
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[MAJ] TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

Messagepar bluraydefectueux » mar. 1 sept. 2020 13:39

Apparemment TF1 pourvoit toujours à des échanges (nous ne savons pas ce qui fait qu'ils puissent répondre à l'un et pas l'autre). D'autant plus qu'une liste de compensation est toujours d’actualité chez eux et elle a évolué: http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=5&t=1335

1. Sur notre forum, ouvrir un suivi de cas dans la section du même nom: http://bluraydefectueux.com/forum/viewforum.php?f=47

2.Conseil, dans un premier temps les contacter par les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) dans le message que vous postez à leur intention -tout en les interpellant avec un HASHTAG à leur "nom" et au notre "#bluraydefectueux.com et/ou #brdef- mettez en lien le topic du titre concerné (présent sur ce forum) par votre demande. Naturellement alimenter votre "suivi de cas" avec la réponse et ou l'absence de réponse de TF1.

3. Si au bout d'une semaine avec une relance entre temps vous n'avez rien (réalimenter votre suivi de cas) , revenez vers nous par MP, tout en oubliant pas d'activer les notification de réception d'un MP par email : http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=737

Et vous nous orienterons vers un contact.
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[MAJ] TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

Messagepar bluraydefectueux » mar. 5 janv. 2021 10:53

Cela ne doit pas être nouveau mais l'information provient d'un membre du groupe:

Pour info, TF1 a réorienté toute sa stratégie sur l’Edition salle et digitale. Aussi, notre catalogue DVD & BR est désormais exploité par Universal Picture Vidéo


Source: http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=47&p=18240#p18239
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mat3883
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Re: TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

Messagepar mat3883 » lun. 10 mai 2021 15:30

Bonjour,

J'ai également le problème sur mon bd the mist :( De ce que j'ai compris on crée un topic dans suivi et on les joint via les reseaux sociaux?

merci

Matthieu

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Re: TF1 VIDEO [EDV 1035][3384442]

Messagepar bluraydefectueux » lun. 10 mai 2021 17:59

Bonjour, oui on pourrait dire ça mais ils ne répondent plus depuis un bail... oui vous pouvez tout de même ouvrir un suivi ça ne fera que confirmer. Merci.
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