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[LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

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Lance51
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[LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Message par Lance51 »

Bonsoir à tous, je me suis rendu compte seulement maintenant que mon exemplaire d' "American Warrior" avait un problème de gel d images et de son, j ai donc contacté directement ESC (car l'adresse de procédure de remplacement ne fonctionne plus maintenant) par mail.
Avec une grande politesse ils m'ont répondu que l'envoi du disque de remplacement allait s'effectuer.
Je vous préviendrai dès réception du disque de remplacement.
Merci de m'avoir lu.
Modifié en dernier par bluraydefectueux le jeu. 25 avr. 2024 07:40, modifié 1 fois.
Raison : Modificatin du titre : pseudo majuscules.
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[LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

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Lance51
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Re: [LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Message par Lance51 »

Aussi voici la réponse que j'ai eu de la part de ESC :
Bonjour,

Le disque corrigé va vous être envoyé aujourd'hui ou demain.

Bonne journée,

Bien Amicalement,

Gilles

ESC EDITIONS
Edition & Distribution de programmes audiovisuels
37 rue de Saint Pétersbourg
75008 Paris
Modifié en dernier par bluraydefectueux le jeu. 25 avr. 2024 07:41, modifié 1 fois.
Raison : Mise en citation de la réponse de l'éditeur
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Re: [LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Message par bluraydefectueux »

Ils sont rapides sur ce coup, enfin du moins la personne en charge du SAV. Merci.
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Re: [LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Message par Lance51 »

Bonjour, de rien, je vous en prie, en effet ils m'ont répondu très rapidement.
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bluraydefectueux
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Re: [LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Message par bluraydefectueux »

C'est appréciable.
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Re: [LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Message par Lance51 »

Bonjour, clairement !
J ai bien reçu mon exemplaire corrigé et bien protégé hier, et je tiens à vous remercier ainsi que ESC pour l'échange très rapide.
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bluraydefectueux
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[RÉSOLU][LANCE51] American Warrior édition limitée ESC éditions

Message par bluraydefectueux »

Bonjour, parfait, je verrouille votre suivi il est résolu.
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