Touché à mon tour par le blu-ray défectueux du film Silent Hill (pas de problème avec le disque bonus en revanche).
Mail envoyé ce jour à l'éditeur. J'attends une réponse avec la procédure à suivre.
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[EMMET35] SILENT HILL
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Re: [EMMET35] SILENT HILL
Entendu, vous pouviez aussi demander au presseur, qui a une procédure bien établie.
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emmet35
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Re: [EMMET35] SILENT HILL
Manifestement je n’ai pas suivi la bonne procédure car aucune réponse à mon mail. Je peux la trouver où la procédure à suivre avec le presseur ? Plus précisément comment savoir qui est le presseur ?
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emmet35
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Re: [EMMET35] SILENT HILL
C’est bon j’ai trouvé c’est MPO. J’attends de voir si j’ai une réponse de l’éditeur sinon je verrais avec MPO.
Merci pour l’info
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Re: [EMMET35] SILENT HILL
Petit update de mon cas : N'ayant pas eu de réponse de Metropolitan j'ai contacté MPO aujourd'hui.
MPO m'a répondu rapidement, voici leur réponse :
Je vais retenter via Metropolitan...
MPO m'a répondu rapidement, voici leur réponse :
Voilà donc MPO ne semble plus faire les échanges.Bonjour Mr,
Pouvez-vous revoir directement avec Metropolitan. Car nous ne faisons plus les échanges à notre niveau.
Bien Cdlt,
Je vais retenter via Metropolitan...
Modifié en dernier par bluraydefectueux le lun. 14 nov. 2022 20:04, modifié 1 fois.
Raison : Mise en citation des messages des protagonistes pour plus de lisibilité
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Re: [EMMET35] SILENT HILL
Soyez patient ! Revenez vers nous si vous n'avez pas obtenu de réponse.
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Re: [EMMET35] SILENT HILL
La deuxième tentative avec metropolitan fut la bonne. Réponse au mail dans a journée avec la procédure d'échange.
J'en ai profité pour leur renvoyer le BR de District 9 avec celui de Silent Hill.
Y'a plus qu'à attendre.
J'en ai profité pour leur renvoyer le BR de District 9 avec celui de Silent Hill.
Y'a plus qu'à attendre.
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Re: [EMMET35] SILENT HILL
J'ai bien reçu les 2 blu-ray de leur part la semaine dernière.
En // j'avais suivi la procédure Gaumont pour l'échange des rivières pourpres et d'un jour sur terre. J'ai bien reçu les 2 (en blu-ray pour les rivières pourpres, en DVD pour un jour sur terre car plus édité en blu-ray). Par contre Gaumont m'a envoyé carrément les 2 en boitier (pas uniquement les disques).
En // j'avais suivi la procédure Gaumont pour l'échange des rivières pourpres et d'un jour sur terre. J'ai bien reçu les 2 (en blu-ray pour les rivières pourpres, en DVD pour un jour sur terre car plus édité en blu-ray). Par contre Gaumont m'a envoyé carrément les 2 en boitier (pas uniquement les disques).
