"Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message.
Notre délai de traitement est actuellement de 5 semaines*.
Si votre demande concerne l’un des titres ci-dessous, nous vous remercions par avance de nous faire parvenir votre exemplaire défectueux (disque seul) à :
GAUMONT VIDÉO
[...]
Si votre problème concerne un autre titre, nous vous invitons à patienter, nous allons revenir vers vous.
Par avance merci de votre patience et de votre compréhension.
L’équipe de Gaumont Vidéo
*délai indicatif susceptible d'être modifié en fonction des mesures gouvernementales liées à la pandémie
Envoi de mon disque via courrier le 16 septembre.
J'a reçu un bluray neuf dans ma boite aux lettre ce jour. Merci pour les conseils et pour le forum! c'est vraiment top!
RHD