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[LUDOGAU] Into the Wild Pathé  [RÉGLÉ]

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales). Si il s'agit d'un suivi de cas en relation avec QCCAO il faudra alors précéder la balise pseudo par la balise [QCCAO]. Une fois le cas réglé vous avez deux possibilités que vous devez mettre en oeuvre en même temps: vous postez un message pour nous dire que c'est résolu, et vous modifiez le titre en cours de votre message en le précédent de [RÉSOLU] à la place de "Re:" (optionnel) et ensuite vous utiliserez la coche située à droite du premier message (impératif!)

Image

Ce qui aura pour effet de placer une balise complémentaire:
[RÉGLÉ] au titre et verrouillera votre 'suivi de cas'.
Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
     
ludogau
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[LUDOGAU] Into the Wild Pathé  [RÉGLÉ]

Messagepar ludogau » sam. 9 oct. 2021 19:06

Hello,

Mail automatique reçu dans la foulé :

Bonjour,

Merci pour votre message.
En raison de la crise sanitaire liée à la pandémie du Coronavirus COVID-19, l'ensemble des équipes Pathé est en télétravail. Tous les envois ou échanges de Blu-ray sont suspendus jusqu'à réouverture des bureaux.

Nous vous remercions par avance pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L'équipe vidéo Pathé


Ils n'ont s'en doute pas désactivé celui-ci...
Modifié en dernier par bluraydefectueux le sam. 9 oct. 2021 20:10, modifié 1 fois.
Raison : Mise en citation du message de l'éditeur pour lisibilité.

[LUDOGAU] Into the Wild Pathé  [RÉGLÉ]

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bluraydefectueux
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Re: [LUDOGAU] Into the Wild Pathé

Messagepar bluraydefectueux » sam. 9 oct. 2021 20:11

Bonsoir, affaire à suivre...Tout repart à la normale, c'est étrange.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

ludogau
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Re: [LUDOGAU] Into the Wild Pathé

Messagepar ludogau » mer. 13 oct. 2021 12:53

Hello,
Reçu un mail lundi pour m'indiquer d'envoyer mes films défectueux.
Courrier posté lundi et ce matin, un nouveau mail pour m'informer que des films de remplacement allaient m'être envoyés. Et ça.. C'est cool : )

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Re: [LUDOGAU] Into the Wild Pathé

Messagepar bluraydefectueux » jeu. 14 oct. 2021 07:44

Entendu, merci pour l'update, alors on attend la suite !
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

ludogau
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Re: [LUDOGAU] Into the Wild Pathé

Messagepar ludogau » ven. 15 oct. 2021 17:04

Reçu ce jour, 2 blurays de remplacement directement sous enveloppe (sans boitier donc)
Les 2 films fonctionnent.
Merci à Pathé pour l'échange

ludogau
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Re: [LUDOGAU] Into the Wild Pathé

Messagepar ludogau » ven. 15 oct. 2021 17:13

Je précise que le 2ieme film était Astérix aux jeux Olympiques et bien au format br

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Re: [LUDOGAU] Into the Wild Pathé

Messagepar bluraydefectueux » ven. 15 oct. 2021 18:45

Votre cas semble être "réglé". Ce "suivi" est désormais verrouillé.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!


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