John Wick [METROPOLITAN,TECHNICOLOR] 2019 [3512392521485][3512392521447]

[jawssm]

Bonjour. Ok pour le numéro de téléphone dédié, le code à donner à une charmante hôtesse et l'adresse mail qu'elle nous livre afin de joindre nos coordonnées postales et la facture du coffret en PJ mais si personne ne répond merci le respect pour le consommateur. Quelqu'un a des nouvelles? Merci.

[bluraydefectueux]

Vous êtes le premier à vous en inquiéter enfin du moins sur BRDEF. Je ne saurais vous dire (à titre personnel) ce qu'il advient de cette procédure.

[jawssm]

Bonjour
J'ai eu le même problème et rien après avoir envoyé mes coordonnées à l'adresse mail que vous avez mis en place. Vu le prix du coffret 4k c'est une honte de ne pas répondre.

[bluraydefectueux]

Bonjour,

Relancez-votre les par intermédiaire de l'adresse mail qui est en votre possession ou bien appelez-les (METROPOLITAN), c'est encore plus radical.

[jeronimo]

IFPI UGN1 pour le disque corrigé dans l’édition simple 3512392523151

[bluraydefectueux]

Ajout du presseur: TECHNICOLOR

Merci !

[bluraydefectueux]

Bon je viens de me rendre compte que j'ai en ma possession la version "non corrigée". Mais attention la procédure initialement mise en place n'est plus valable, le code promotionnel n'est plus reconnu.

[bluraydefectueux]

Article en relation: https://bit.ly/JWICK-4K

[KerosLada]

Bonjour, juste pour préciser que la procédure alternative est toujours d'actualité
Bon ça aura mis un an mais j'avoue que ne le faisait pas avec conviction
Pour refaire le cours de l'histoire, j'ai acheté la trilogie lors de sa fin 2019 mais comme je l'ai visionnée en VO cela ne me semblait pas une priorité de remplacer le disque et puis je suis passé à autre chose...
Ce n'est que début 2023 que j'ai voulu le revoir, en VF cette fois, et forcement le décalage était bien présent
J'ai donc envoyé un mail à [@mail], c'était le 15/09/23.
Sans nouvelles de leur part je les relance le 18/03/23.
Encore une fois je suis passé à autre chose, et en ce début d'année je me souviens que que j'attend toujours une réponse pour remplacer un disque mais impossible de me rappeler lequelle Je retrouve sans mal mon dernier mail envoyé à Metropolitan et je les relance une dernière fois, le 08/01/24.
C'est alors que le miracle se produit, je reçois une réponse le lendemain :

révéler spoiler

Bonjour Kevin,
Nous sommes désolés de cette réponse tardive, nous découvrons tout juste vos mails qui sont arrivés dans les spams.
Pourriez-vous nous faire parvenir le disque défaillant - et non l’intégralité du produit
Sans oublier de bien indiquer lisiblement vos nom, prénom et adresse postale à l’adresse suivante:
Metropolitan Filmexport
Service Vidéo
29, rue Galilée
75116 Paris
Dès réception, nous vous ferons parvenir des disques neufs en échange.
Cordialement,
L’équipe Metropolitan

J'ai donc envoyé le disque et j'attend désormais de recevoir le nouveau

[bluraydefectueux]

Merci d'avoir confirmé la toujours bonne validité de cette procédure.