Signalements (doutes)

[Sypnos]

C'est encore une fois l'hécatombe... Merci pour le signalement.

[Atreyu]

Burt Munro [Combo Blu-Ray + DVD]

Bonjour, j'ai un lecteur REAVON 4K, mon câble HDMI est branché en 120hz, le blu-ray saccade, part contre sur la PS3 cela fonctionne normalement.
Le dvd fonctionne normalement sur mon REAVON.

[Sypnos]

Un câble HDMI n'est pas branché en 120Hz. Il est ou non capable de sortir l'image à cette fréquence de rafraichissement qui est réglée par l'utilisateur sur sa platine / console de jeu.

Je ne sais pas si ce titre est 24p ou 25i mais il vaut mieux laisser la résolution et le nombre d'images par seconde en natif ce que doit faire la PS3.

[vilnets]

Je n'ai pas de chance avec Se7en de Fincher...

L'an dernier je signalais que mon vieux Blu-ray était cuit, j'ai patiemment attendu la publication de l'UHD que j'ai acheté en steelbook en janvier dernier, et hier j'ai voulu le projeter. Blocage et amas de pixels sur le chapitre 9 dans mes trois lecteurs. Pas de lecteur informatique ici pour analyse, désolé.
(Barcode : 5051888273821)

Le disque, à l'oeil nu, est immaculé, je l'ai tout de même soigneusement nettoyé, en vain. C'est mon premier disque UHD défectueux (je ne compte plus les BR 1080p).

J'ai consulté ici la procédure pour Warner France et je signale que le premier mail proposé sur cette page du forum (contact-warnerbros arobase qwamplify.com) aboutit au SAV de studiotour.warnerbros.fr, où on m'a bien sûr répondu que je m'adressais au mauvais service.

Y-a-t-il une autre adresse à jour ? Ou dois-je utiliser celle du vice-président, ce qui me semble un peu excessif ?

[Sypnos]

Bonsoir,

vous devriez tenter à cette adresse : contact-warnerbros@qwamplify.com

[vilnets]

Merci bien, mais comme je le disais juste au-dessus, cette adresse est celle du Service Client Warner Bros Studio Tour Harry Potter. Ils ne s'occupent pas des disques, me disent-ils.

[Sypnos]

Merci bien, mais comme je le disais juste au-dessus, cette adresse est celle du Service Client Warner Bros Studio Tour Harry Potter. Ils ne s'occupent pas des disques, me disent-ils.

C'est pourtant bien cette adresse qu'il faut contacter par exemple pour les problèmes liés au disque bonus 4K du coffret Rocky.

[Sypnos]

A défaut tentez de contacter le distributeur France

warner bros entertainment France
115/123 avenue Charles de Gaulle
92525 Neuilly sur Seine
France
Tél. : +33 (0)1 72 25 00 00
Fax : +33 (0)1 72 25 11 67

Il seront certainement à même de vous aiguiller vers le service adéquate.

[vilnets]

Je rapporte simplement la réponse que j'ai reçue à mon mail à cette adresse... Mais c'est vrai que c'est curieux.
Merci encore. Je tente demain.

[bluraydefectueux]

Message reçu par e-mail :

Bonjour
Encore un blu ray défectueux soit Pi de Darren Aronofsky.
Comment faire pour signaler sur votre site.
Cordialement C.