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[SEB35] City of Life and Death

Ce forum vous permet (si vous le désirez, ce n'est pas une obligation) de poster votre ou vos propres cas, pour exposer à la communauté un suivi sur la qualité et la teneur des échanges que vous pouvez avoir avec: éditeurs, presseurs ou autres, jusqu'à la résolution (ou non) de votre cas.

Modérateurs : bluraydefectueux, vivaldi21

Règles du forum
Saisir le titre de votre choix, obligatoirement précédé de [PSEUDO] (PSEUDO= votre pseudo en lettres capitales).[/b] Une fois que vous aurez estimé votre suivi comme étant 'réglé' vous devrez renommer le titre de votre dernier message en précédent le texte à l'aide de la balise [RÉGLÉ], à l'issue un modérateur/administrateur se chargera de verrouillé le suivi de cas en question.

Ne doit figurer aucunes coordonnées, du type: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone!
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Seb35
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[SEB35] City of Life and Death

Message par Seb35 »

Bonjour,

Je prends contact avec vous car j'ai acheté sur le marché de l'occasion deux blu-ray "City of life and Death" qui se sont avérés illisibles.
N'étant pas du tout informé concernant ce genre de problème, j'ai donc acheté un second blu-ray après l'achat d'un premier, pensant que le problème était dû à des petites rayures sur le premier.
Voyant que le second blu-ray ne fonctionnait pas non-plus, je me suis renseigné et j'ai appris sur votre site bluraydefectueux.com que des échanges étaient possibles:
https://bluraydefectueux.com/2021/01/21 ... -lechange/

Pourtant j'ai visiblement interdiction de lire la page qui indique la procédure à suivre, sur ce forum, malgré mon inscription.
On m'indique "Informations - Vous n’êtes pas autorisé à lire ce forum."

Je me retrouve très embêté. Pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?

Bien cordialement,

Sébastien B
Modifié en dernier par bluraydefectueux le sam. 20 avr. 2024 19:56, modifié 2 fois.
Raison : Sujet déplacé, initialement : "Blu-ray défectueux"

[SEB35] City of Life and Death

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bluraydefectueux
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Re: [SEB35] City of Life and Death

Message par bluraydefectueux »

Bonsoir, l'accès non autorisé vient du fait que vous êtes un nouvel inscrit. Il se débloquera automatiquement, après un petit passage dans "l'espace détente" où vous vous présenterez + 1 réponse dans ce thread. ;)
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Seb35
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Re: [SEB35] City of Life and Death

Message par Seb35 »

Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre réponse, tout s'explique ! Je vais de ce pas me présenter.
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bluraydefectueux
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Re: [SEB35] City of Life and Death

Message par bluraydefectueux »

Bonjour, maintenant le "suivi" de de votre cas s'effectuera ici, à vous de le mettre à jour avec les infos que vous aurez (sans jamais citer de coordonnées) jusqu'à sa résolution.
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Seb35
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Re: [SEB35] City of Life and Death

Message par Seb35 »

Bonjour,

J'ai envoyé aujourd'hui un mail comme requis dans la procédure. On m'a répondu dans la demie-heure en m'indiquant de renvoyer les disques à la bonne adresse, ce que j'ai fait cet après-midi. :)
Je vous tiens au courant pour la suite !
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bluraydefectueux
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Re: [SEB35] City of Life and Death

Message par bluraydefectueux »

C'est une bonne nouvelle.
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Seb35
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Re: [SEB35] City of Life and Death

Message par Seb35 »

Bonjour,
J'ai bien reçu les deux disques de rechange, après un mail de confirmation de Metropolitan. Les blu-rays fonctionnent très bien.
Merci beaucoup pour votre aide sur le forum ! :D
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bluraydefectueux
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[RÉSOLU][SEB35] City of Life and Death

Message par bluraydefectueux »

Parfait, cas résolu/verrouillé.
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