Trilogie La 36ème chambre de Shaolin (BD2) [WILD SIDE,ARVATO-SONOPRESS] 2010 [3700301017536]

[albundybzh]

Merci pour l'alerte.
Je viens de vérifier mon coffret, chez moi les deux disques sont illisibles sur trois lecteurs différents.
EAN 3700301017536

Personnellement, je tenterais une demande de remplacement à Wild Side ? (je crois que ça n'a jamais été fait pour ce titre).

malgré leur communiqué de 2019, je suis en train de préparer un mail pour ws car vu que les signalements sont postérieurs à leur communiqué et qu'il n'y a donc pas eu de programme de remplacement pour ce titre
, il sort pour moi du cadre de ce communiqué. J'ai laissé tomber pour les nombreux autres titres blurays défectueux Wild Side que j'ai car eux ont eu le droit à un programme d'échange et je me suis réveillé trop tard , mais celui là je compte rien lâcher. Surtout que contrairement aux autres titres Wild Side défectueux que j'ai, celui-ci est un collector rare ( il se vend à 80 euros sur le marché de l'occasion ), ca me motive donc beaucoup à tenter de trouver une solution.

[bluraydefectueux]

Parfait, il serait donc souhaitable que vous ouvriez "un suivi" de cas pour vos titres WS. Merci à vous.

[albundybzh]

ok, je peaufine mon mail mais dès que je le leur ai envoyé, j'ouvrirai un suivi de cas. Ca permettra de connaitre la position de wild side sur ce titre et comme je ne vais pas manquer de leur signaler sur les titres qui sont déclarés défectueux postérieurement à leur communiqué et qui n'ont pas connu de programme de remplacement de leur part.

[bluraydefectueux]

Faut-il que ceux-ci vous répondent... Ce que j’espère !

[albundybzh]

j'espère aussi, c’est pour ca qu'avant de les contacter je prends mon temps pour bien formuler les choses et qu'ils ne me renvoient pas dans les cordes en me disant qu'ils ont répondu à mon problème dans leur communiqué de 2019. Il y a des chances à mon avis que ce soit ce qui se passe, et donc j'essaie de trouver des arguments pour leur montrer que leur communiqué de 2019 est non applicable.

[bluraydefectueux]

Mais ils n'ont peut-être même plus les droits sur ces films...d'ailleurs de mémoire je ne crois pas que quelqu'un ait demandé 1 remplacement d'un ou des 2 BD.

[albundybzh]

depuis le temps c’est possible, mais ca coute rien de tenter

[albundybzh]

Justement personne na réclamé ce film et il est défectueux, donc je veux savoir ce qu'ils proposent.

[bluraydefectueux]

Ce n'est pas nous qui allons vous en dissuader !

[vilnets]

J'ai suivi la procédure, mais aucune réponse de WS pour ma part.