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QCCAO

Sont évoqués ici UNIQUEMENT LES BLU RAY et les défectuosités relevées sur chacun
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Modérateurs : vivaldi21, bluraydefectueux

Règles du forum
Avant de saisir un blu-ray défectueux, veuillez consulter avant toute chose "l'index des titres défectueux" pour savoir si ce titre n'a pas déjà été référencé.

Ne pas publier d'adresses physiques, d'e-mail ou des noms dans cette partie du forum, la seule partie où vous pouvez le faire c'est dans "Les procédures et pistes d'échange "

Principe de fonctionnement
     
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bluraydefectueux
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Re: QCCAO

Messagepar bluraydefectueux » ven. 1 nov. 2019 18:35

Bonjour, vous en avez pas mal dans cette liste (sauf deux) où vous pouvez demander l'échange auprès de l'éditeur. Regroupez les en fonction.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

Re: QCCAO

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Airedale
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Re: QCCAO

Messagepar Airedale » sam. 2 nov. 2019 15:04

Airedale a écrit :
bluraydefectueux a écrit :On ne peut pas l'affirmer à 100% mais il apparaît dans les titres "non échangés" http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?f=5&t=1261 (après en avaient ils en stock pour certains et plus pour d'autres suivant la chronologie des demandes....)

passez par Pathé ça ira plus vite.


Ce jour j'ai reçu un mail de Pathé (1 semaine après ma demande) qui m'indique de leur envoyer le BR défectueux qu'ils testeront et me remplaceront. Je l'envoi ce lundi en courrier suivi et enveloppe bulle.

Un espoir renaît donc :D


Je confirme la bonne réception de l'échange de mon BluRay défectueux GHOST WRITER par PATHE : en suivant le process décrit ici (appel, puis mail, puis réponse après 1 semaine, envoi bluray défectueux en lettre suivie et confirmation par PATHE puis enfin réception du précieux).

Je remercie donc l'administrateur pour son conseil : s'adresser directement à PATHE.

Après 3 mois de pérégrinations je suis sortie de l'ornière :P

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bluraydefectueux
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Re: QCCAO

Messagepar bluraydefectueux » sam. 2 nov. 2019 18:47

Ravis pour vous, cependant ouvrir un suivi de cas aurait été judicieux. Merci pour le retour et merci à Pathé.
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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FabriceDeMartino
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Re: QCCAO

Messagepar FabriceDeMartino » mar. 5 nov. 2019 10:01

Après la réponse cinglante de Wild Side il y a 2 semaines, j'ai eu hier la réponse cinglante de Quynh Chi pour QCCAO ! :
"Bonjour,

Suite à votre demande nous vous informons que l’opération d’échange de Blu-Ray défectueux a pris fin le 30/09/2019.

Bien cordialement."

Alors que j'avais envoyé ma demande quelques jours avant la date limite! Mais j'imagine que j'étais en fin de file d'attente, donc ma demande est passée à la trappe. Je vais appeler Pathe et Universal cet après-midi, mais ça ne fera que 2 disques sur mes 7 défectueux...

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vivaldi21
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Re: QCCAO

Messagepar vivaldi21 » mar. 5 nov. 2019 13:31

Elle exagère la Quynh Chi . Si tu as envoyé le mail avant le 30, tu es dans les délais. Il faudrait lui faire remarquer.
Je rappelle qu'elle ne répond pas dans l'ordre d'arrivée des mails (perso ,j'ai écrit fin août et attends toujours une réponse), donc il n'y a pas de réelle file d'attente... Elle a l'air de répondre ce qu'elle veut à qui elle veut quand elle a le temps. Faut pas se laisser faire, on a assez ramé !
Nombre de titres impactés: 20 sur 500.. Palme d 'or à "Two lovers": 3 exemplaires défectueux de suite !

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AntonChigurh
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Re: QCCAO

Messagepar AntonChigurh » mar. 5 nov. 2019 14:29

Toujours pas de réponse à mon mail envoyé le 3 Septembre pour :

-The Chaser/M6

-Transsiberian/Sidonis

-Gomorra/TF1

-L'affaire SK1/M6

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bluraydefectueux
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Re: QCCAO

Messagepar bluraydefectueux » mar. 5 nov. 2019 18:38

Tout cela semble être bien aléatoire. Merci pour vos retours.

N'oubliez pas que le traitement est prévu jusqu'à fin novembre (pour rappel: http://bluraydefectueux.com/forum/viewtopic.php?p=10602#p10602)
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

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AntonChigurh
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Re: QCCAO

Messagepar AntonChigurh » mer. 6 nov. 2019 09:13

De rien ;) .
On verra bien début Décembre prochain mais je ne me fais guère d'illusions...

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bluraydefectueux
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Re: QCCAO

Messagepar bluraydefectueux » mer. 6 nov. 2019 12:46

ça reste quand même étrange.... Plusieurs personnes sur le sujet et une tête de pont qui répond? Enfin bref on verra... Mais les retours "positifs" (si l'on peut dire) en sont réduits à néant...
Nombre de titres impactés: Je ne compte plus!

djfeelip
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Re: QCCAO

Messagepar djfeelip » ven. 8 nov. 2019 20:18

Suite et fin de mon aventure:

Pour rappel j'avais fait un mail à QOL mi septembre il me semble. J'avais signalé les titres Sin City, Piranha 3D et Polisse défectueux.
J'ai reçu Sin City et Piranha 2 3D de leur part. Ils n'avaient plus Polisse.
Petit mail dans la foulée pour dire que c'était Piranha 3D et non Piranha 2 3D (un nanar) que je réclamais.

Je n'avais plus aucune nouvelle et il y a 2 jours j'ai reçu un mail me disant qu'ils m'expédiaient Piranha 3D que je viens de recevoir aujourd'hui.

Donc 2 titres sur 3 au final je m'en sors plutôt bien comparé à d'autres.

Pour Polisse j'ai relancé 2 fois TF1 Studio via facebook, ils ont lu mes messages mais ne se donnent même pas la peine de répondre donc c'est définitivement mort. Je ne vais pas tenter de l'acheter en occaz de peur d'avoir le même problème. Je vais devoir me débrouiller en le téléchargeant et en le gravant (c'est vraiment navrant d'en arriver là mais théoriquement je ne fais rien d'illégal vu que je possède le film original).


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