[STEAL92] TINTIN ET LES ORANGES BLEUES

Steal92 · Message par **Steal92** » mer. 22 mai 2019 11:12

Bonjour,

J'ai appelé ce matin LCJ ; avec un peu d'appréhension suite aux difficultés que certains membres du forum ont relatées. J'y ai donc mis beaucoup de formes ; mon interlocutrice qui a répondu tout de suite a été plutôt sympathique et à l'écoute.

Elle m'a d'abord demandé de m'adresser là où je l'ai acheté; impossible lui ai-je répondu sans ticket de caisse vu que c'est un achat datant de plusieurs années ; après une courte réflexion elle m'a proposé de renvoyer à LCJ le BR qui ne fonctionne pas et m'a assuré que j'aurai une réponse, sans me garantir pour autant que l'échange sera accepté.

Je fais donc le nécessaire, j'envoie le BR aujourd'hui et vous tiendrai au courant de la suite donnée.

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Message par **bluraydefectueux** » mer. 22 mai 2019 20:25

Bonjour c'est plutôt une bonne nouvelle! Tout dépend de l'interlocuteur. Merci pour ces précisions.

Steal92 · Message par **Steal92** » mer. 17 juil. 2019 14:45

Bonjour,
Aucune nouvelle de LCJ. Après ma lettre et le BR envoyés le 22 mai dernier restés sans réponse, j'adresse une deuxième demande par mail aujourd'hui 17 juillet. A suivre.

Steal92 · Message par **Steal92** » mer. 17 juil. 2019 15:06

Le mail de contact ne fonctionne plus.
S'il n'y en a pas d'autre, je procéderai autrement.

Essayez de passer par leur formulaire de contact. Sinon va falloir creuser pour mettre à jour tout ça. Merci.

Steal92 · Message par **Steal92** » jeu. 18 juil. 2019 09:49

D'accord et merci.

Tenez-nous au courant par l’intermédiaire de votre "suivi de cas". Attention c'est les vacances.

Steal92 · Message par **Steal92** » lun. 29 juil. 2019 18:43

Bonjour,

Echange accepté moyennant un achat sur leur site (même très minime, sans minimum). Je l'ai accepté volontiers (l'éditeur a quand même beaucoup de choix) d'autant plus que c'est le double BR COLLECTOR qui m'a été envoyé en échange. Reçu le tout ce 27 juillet.
Merci à eux et à l'administrateur du site.

Message par **bluraydefectueux** » sam. 3 août 2019 09:29

Bonjour,

Je vais vous donner mon avis: ce qui me gêne c'est ça:

Steal92 a écrit : Echange accepté moyennant un achat sur leur site (même très minime, sans minimum). Je l'ai accepté volontiers

C'est proprement scandaleux.... Vous n'auriez jamais du accepter un tel procédé. C'est la première fois qu'on voit cela.

J'Espère que vous avez obtenu au minimum un nouveau pressage mais pas un disque de la même fournée? Avez-vous vérifié?

AntonChigurh · Message par **AntonChigurh** » dim. 4 août 2019 11:26

Oui c'est vraiment pitoyable de la part de l'éditeur.
Je n'ai aucun titre de chez eux et ça va le rester...

Bluraydefectueux.com